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抖音企业认证审核标准指引

抖音「企业认证」服务已上线,企业主用户可以前往抖音直接申请,已经开通今日头条「企业认证」的用户也可通过帐号关联的方式快速获取抖音认证。

受平台形式和用户群体不同的影响,抖音「企业认证」和今日头条「企业认证」的审核标准略有不同,以下为抖音「企业认证」审核标准详解,请有认证需求的企业主认证关注,并按要求提交您的审核资料。

请您务必仔细阅读《抖音企业认证审核标准指引》,特别是不支持认证的行业,请您勿提交认证申请。如有不支持认证的行业提交申请和/或您提交的资质存在无效、不实等情形以及或申请认证的账号信息不符合平台相关认证规范要求,将做认证失败或不予通过处理,认证失败或不予通过的不退还审核服务费用。

一、账号信息
企业号昵称
1.昵称应为基于公司或品牌名或产品的全称或与提供的其他有效材料具备关联性,如申请的昵称为“字节跳动”,对应的公司名称为“字节跳动公司”,如申请的昵称为“抖音”,对应的产品名称为“抖音短视频”。有多种含义或易混淆类词汇必须添加后缀以明确其指向性(公司、帐号、小助手等)。具体业务部门或分公司不得使用简称,如“小美公司北京分公司”不得申请“小美”;

其他有效材料举例:

a.商标,自有商标需提供《商标注册证》,非自有商标需提供《商标注册证》+商标授权书

b.应用类,《计算机软件著作权登记证书》

c.网站类,ICP备案截图等

d.品牌授权类,《品牌授权书》

2.不得以个人化昵称认证企业帐号,如xx公司董事长、xx公司CEO、xx小编等;昵称涉及引用名人姓名但无名人相关授权的无法通过审核。

3.抖音昵称不允许重名,企业认证采取先到先得的原则,但也不支持恶意抢注,您需提供能够支持您昵称内容的所有相关资质。分公司或分产品线的帐号不建议以总公司昵称入驻,以免影响后续总公司的注册。

4.昵称宽泛的不予通过,1)拟人化宽泛,如“张三”;2)范围宽泛,如“学英语”;3)地域性宽泛,如“日本旅游”;4)行业性宽泛,如“美妆”。

5.昵称不得单独使用通用词汇,当企业字号/品牌名/产品名/商标名为通用名词时,必须添加后缀,如xxAPP、xx网站、xx软件等,否则无法通过审核。如商标名称为“红包”、经营范围为餐饮,应为:“红包餐饮”。

6.昵称中不得包含“最”、“第一”等广告法禁止使用以及虚假、欺骗、引诱类词汇;不得包含易造成用户混淆、误认的内容;不得散布类似商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息。

7.昵称不得仿冒官方或疑似官方,如xx头条、抖音推荐、抖友、火山精选、抖商等内容。

8.昵称不得包含违法、违规、违反公序良俗、侵权、夸大、违反今日头条平台规则的词汇。

头像与签名
1.头像应不侵犯其他品牌或第三方的合法权益,不得使用空白头像,不得使用违反平台规范的头像。

2.签名应与公司或品牌或产品有一定相关性,不得出现联系方式;不得出现虚假、欺骗、引诱类词汇;不得出现易造成用户混淆、误认的内容;不得散布商业招揽类信息、过度营销信息等。

认证信息
1.不超过16个字;

2.企业为公司本身申请:需与营业执照上的企业主体名称一致。如:广州xxx信息科技有限公司,xx(杭州)网络有限公司;

3.企业为公司自有品牌申请:品牌名全称+官方账号,如:xxx官方账号;

4.企业为公司代理品牌申请:品牌名全称+区域+官方账号代理商,如:xxx北京官方账号代理商。

注:a.体现商标、游戏、应用、网站、代言信息需提供对应资质或授权,授权资质后缀无法为官方账号;

b.如无品牌无法提供相应品牌授权资质,认证信息则为营业执照的企业主体名称;。

c.子公司、被授权方或代理商等不能单独使用母公司、授权方或品牌方名称。

二、证照上传
营业执照
彩色扫描件,营业执照各字段及章完整清晰。只支持中国大陆工商行政管理局或市场监督管理局登记的企业。

认证申请公函
彩色扫描件,内容填写完整,加盖彩色公章扫描件,不支持使用财务章、合同章、人事章等。

其它补充资料
三、行业准入
1.用户营业执照的经营范围如不包括财经、法律类服务的,则用户申请财经、法律相关分类的企业帐号将不予通过。

2.公司名称、经营范围、企业号帐号信息涉及以下内容,不予通过企业认证:

涉军涉政、警用装备制造与销售;信托、私募、博彩、农业技术加盟、医疗加盟、赌石、千术;枪支弹药(真人CS馆-枪战类)、管制刀具、牙签弩;减肥/祛痘/祛斑/增高/植发/丰胸/壮阳产品、两性产品、试管婴儿、偏方、艾方、雪茄、鹿茸、违禁药品、临床检验、血液检查、生殖健康(药物,胶囊、用剂,私处紧致用品)、整容整形(半永久、脱毛、纹身、疤痕修复、烧伤修复)、狐臭口臭治疗、采耳;情感咨询(PUA)、涉外婚恋;微商、山寨品牌、皮草、网红气球、手工加工类(手串、佛珠、核雕等)、望远镜、国家级保护动物及狗类养殖、洞藏老酒、蜜蜡、文化艺术收藏品(古董古玩、钱币类、徽章类)、电子烟、槟榔。

3.医疗健康行业(包括医院、OTC药物、医疗器械、保健品等)除知名品牌药企、口罩/隐形眼镜等日用医疗器械、医药中间体准入外,其他暂不支持企业认证,特殊需求请详询客服。

4.传统金融(“一行三会”会员企业)准入,虚拟币相关禁入,互联网金融行业除知名上市企业准入外,其他暂不支持企业认证,特殊需求请详询客服。

5.抖音帐号发布过违法、违规内容、违反社区规则、或帐号已被封杀冻结的帐号暂不支持申请企业认证。

以上是抖音「企业认证」的审核标准的关键审核标准详解指引,认证审核提交的具体材料还应当满足法律、法规的相关规定、符合抖音企业认证规范相关要求。

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